政务服务自助终端是集“政务服务、便民服务、信息公开”于一体的自助服务设备，将触摸显示器、高拍扫描仪、高速打印机、身份证读卡器等近20项专用设备进行了精细化集成和一体化整合，提供查询、办理、缴费等自主服务。 通过自助终端打造政务服务窗口向下延伸，打通基层服务最后一公里，让办事群众能够在就近的街道、社区服务中心查询办事指南、办事进度，实现自助申报等政民服务，并提供交通违章缴费、医院挂号预约等便民服务，真正做到便民、利民、惠民。