我国网民规模达10.92亿人，人工智能企业数量已超4400家，在线政务服务用户规模达9.73亿人……日前，中国互联网络信息中心发布第53次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称“报告”）。报告显示，2023年我国互联网发展稳中有进，在加快推进新型工业化、发展新质生产力等方面发挥重要作用，彰显着激发经济社会发展向“新”的力量。

　　基础资源底座更实

　　数实融合不断深化

　　中国互联网络信息中心主任、党委书记刘郁林表示，近年来，我国扎实推进互联网基础资源建设，优化互联网接入环境，推动行业高质量发展迈出新步伐；持续加快信息化服务普及，缩小数字鸿沟，坚持在发展中保障和改善民生，让更多人民共享互联网发展成果。

　　数据显示，截至2023年12月，我国IPv6地址数量为68042块/32；“.CN”域名保有量为2013万个，连续9年稳居世界第一；三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户23.32亿户。经济社会发展底座不断夯实。截至2023年12月，我国网民规模达10.92亿人，较2022年12月增长2480万人。农村网民规模达3.26亿人，较2022年12月增长1788万人，城乡数字鸿沟加速弥合。

　　作为2023年最重要的数字技术突破之一，生成式人工智能与实体经济深度融合。数据显示，我国人工智能企业数量已超4400家。在人工智能等数字技术的有力促进下，实体经济数字化、智能化、绿色化转型不断加快，为经济社会发展持续赋能。

　　与此同时，我国在线政务服务加速覆盖，在线政务服务用户规模达9.73亿人，同比增长超4700万人。全国一体化政务服务平台基本建成，实名注册用户占网民整体的比例提升至接近九成。数字政府顶层设计更加完善，体系框架更加成熟完备。

　　互联网业务提质增量

　　人工智能发展日新月异

　　“2023年是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年，以人工智能为代表的数字技术和各类互联网应用有力助推了经济回升向好。”中国互联网络信息中心副主任张晓表示。

　　具体来看，线上线下服务用户明显增长。网民出行需求在2023年得到充分释放，网约车、在线旅行预订成为用户规模增长最多的互联网应用，用户规模均较2022年增长超过8000万人。网约车监管信息交互系统2023年共收到订单信息超过90亿单，同比增长30.8％。重要节假日的出游人数、旅游收入等指标均超过2019年同期，推动在线旅行预订平台业绩显著增长。

　　对此，国家信息中心原首席信息师张新红表示，2023年旅游市场快速复苏，城乡居民出游意愿高涨，重要节假日的国内旅游出游人数、旅游收入等指标水平均已全面超过2019年同期。在此大背景下，出行人数的显著增加激发了用户对在线旅行预订和网约车服务的潜在消费需求。用户激增、政策引导和优质服务供给共同助力行业发展进入良性成长新阶段。

　　“作为对新网民最具吸引力的互联网应用，我国网络视频（含短视频）发展环境持续优化，内容供给不断丰富，推动行业发展迈上新台阶。”中国网络视听节目服务协会副秘书长周结表示，截至2023年12月，我国网络视频用户规模达10.67亿人，占网民整体的97.7％。新入网的2480万网民中，37.8％的人第一次上网时使用的是网络视频应用，较排名第二的即时通信（16.1％）高出21.7个百分点。

　　与此同时，人工智能发展日新月异。生成式人工智能作为2023年互联网行业最主要的发展热点，吸引即时通信、搜索引擎、在线教育、无人驾驶等多个领域的企业积极投入技术力量进行研发。文心一言、通义千问、讯飞星火等国产大模型产品不断涌现，在智能芯片、开发框架、通用大模型等多个领域实现创新。

　　网购消费增势良好

　　新消费增长点不断涌现

　　“作为数字经济的重要业态，网购消费持续发挥稳增长、促消费作用。”中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛表示。数据显示，2023年，全国网上零售额达15.4万亿元，连续11年稳居全球第一。其中，实物商品网上零售额比上年增长8.4％，增速比上年加快2.2个百分点；占社会消费品零售总额的比重达到27.6％，占比较上年提升0.4个百分点。截至2023年12月，我国网络购物用户规模达9.15亿人，较2022年12月增长6967万人，占网民整体的83.8％。

　　报告指出，2023年电子商务市场呈现新的发展特点：业态增长取得新突破。2023年，我国跨境电商保持较快增长，成为外贸发展重要新动能。全年跨境电商进出口总额达2.38万亿元，增长15.6％，比全国进出口增长速度高出15.4个百分点。农产品直播等农村电商蓬勃发展，全年农村和农产品网络零售额分别达2.49万亿元和0.59万亿元，增速均高于网上零售额总体水平。

　　平台企业拓展新领域。网络购物平台企业加速打造工业品一站式采购平台，通过开展工业品线上销售、探索工业供应链服务等方式，推动工业品采购线上市场快速增长，同时带动上游工业企业数字化转型，助力构建畅通的工业品流通市场。数据显示，淘宝天猫工业品市场年交易额超过千亿元，京东工业已服务超过6000个重点企业和200万个中小企业。

　　此外，用户消费出现新亮点。国货“潮品”消费、绿色消费、智能产品消费等新的消费增长点不断形成。在网上购买过国货商品的用户，占网络购物总体用户的比例达58.3％；购买过智能家电、可穿戴设备等智能产品的用户，占网络购物总体用户的比例达21.8％。网购消费新热点的不断涌现，反映出我国消费升级的大趋势、大潮流正在加速形成。