图1 2011年~2020年中国电子商务交易额及增速。（数据来源：商务部）

图2 2017年~2020年中国社交网络用户规模及使用率。（数据来源：CNNIC）

图3 2017年~2020年中国在线教育用户规模及使用率。（数据来源：CNNIC）

　　2020年，在网络强国战略的指引下，互联网行业牢牢把握信息化发展的历史机遇，稳步推进网络基础设施建设，通过社交网络构建服务新生态，电子商务、网络游戏、在线教育等行业均实现显著增长，创下了一个个新的成绩。面对新冠肺炎疫情的重大冲击，互联网行业充分发挥云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术与平台服务优势，开发非接触式经济模式助力我国经济社会线上化进程提速，培育经济发展新动能，推动高质量发展。

　　基础设施建设持续推进顶层互联互通架构完善

　　2020年，我国基础设施建设持续推进，全国互联网顶层互联互通架构进一步完善，向“全方位、立体化”网间架构布局持续迈进。骨干网直联点大幅扩容，疏导能力持续增强，网间带宽达到14.3Tbps，年增幅超过30%。

　　截至2020年11月，我国国际互联网出入口带宽为6.5Tbps，新增海南、连云港、舟山、上海、张家口5条国际互联网数据专用通道，共建141个海外POP。截至2020年第三季度，我国光缆线路长度达到4983.47万公里，其中长途光缆线路长度达110.61万公里。移动电话基站数达到916万个，互联网宽带接入端口达93682万个，其中xDSL端口689万个，光纤接入（FTTH/O）端口86652万个。

　　电子商务单季度交易额创新高网络零售发展形势持续向好

　　2020年，在新冠肺炎疫情的影响下，电子商务行业第一、二季度的发展增速明显下滑，第三季度呈现显著反弹趋势，截至2020年第三季度，我国电子商务交易额达25.91万亿元。其中，第三季度电子商务交易额达到9.72万亿元，同比增长16.3%。

　　网络零售在新冠肺炎疫情的挑战下体现出强大的支撑能力，网络零售发展形势持续向好。截至2020年第三季度，我国网络零售额达8.01万亿元，同比增长9.7%。实物商品网上零售额达6.6万亿元，同比增长15.3%，占社会消费品零售总额的比重为24.3%，较2019年同期提高4.8个百分点。

　　99%的网民使用社交网络在线教育用户规模创历史新高

　　2020年，受新冠肺炎疫情影响，社会大众的沟通交流活动越来越多地从线下转移至线上，社交网络服务用户规模保持平稳增长，用户活跃度进一步提升。截至2020年6月，我国社交网络服务用户规模达9.31亿人，较2019年同期增加1.06亿人，同比增长12.9%。社交网络服务用户在总体网民中占比达99%，用户使用率位居各类网络应用首位。

　　在丰富的信息流和社交流基础上，微信通过小程序架起用户与零售、电商、生活服务、政务民生等线上线下服务的连接桥梁，以微信支付和企业微信为手段深化企业连接，构建网络服务新生态。

　　2020年，受新冠肺炎疫情影响，以及“停课不停学”的推动，全国2.82亿在校生阶段性转为线上学习，教育信息化进程明显加快，在线教育用户规模创历史新高，在线教育行业迎来高速发展期。截至2020年6月，我国在线教育用户规模达3.81亿人，较2019年大幅增长，同比增长63.7%，用户规模增速位居互联网细分领域前列。在线教育用户在总体网民中占比达40.5%，较2019年同期提升13.3个百分点。

　　搜索引擎市场规模微幅下滑网络游戏市场规模显著增长

　　2020年，我国搜索引擎行业进入平稳发展阶段，商业模式未出现重大创新变化，市场规模与历年基本持平。2020年我国搜索引擎市场规模约905亿元，较2019年微幅下滑。

　　从市场格局来看，百度凭借搜索﹢信息流的商业模式依旧占据搜索市场的头部位置，市场占比达78.7%；搜狗依托输入法和浏览器外部流量支持，位列市场第二，市场占比达到8.7%；360搜索市场占比有所提升，达到4.7%；中国搜索聚焦特色搜索，自上线后用户渗透率持续提升，市场占比达3.7%。

　　2020年，我国网络游戏市场规模显著增长，涌现出大量广受用户欢迎和行业关注的精品产品。2020年，我国网络游戏市场规模约为3189亿元，较2019年增长516亿元，同比增长19.3%，增速较2019年提升8.4个百分点。

　　在市场结构方面，受客户端游戏与网页游戏市场持续萎缩的影响，移动游戏在整体网络游戏市场中的占比明显提升，占比达71.5%，客户端游戏和网页游戏市场占比分别达到26.8%、1.7%，移动游戏已经成为网络游戏产业的核心力量。