“截止上午12：08分，双拥广场公厕异味状态正常，烟尘等级为1，男女厕客流量分别为198人次、99人次。”

　　近日，在贵阳市环境卫生管理中心指挥中心，技术开发人员任许东仅用了十多秒钟便从全市范围内精准调取出观山湖碧海社区双拥广场公厕的运行状况。

　　任许东操作的是贵阳市城市管理大数据市容环境监管系统。

　　贵阳市城市管理大数据市容环境监管系统展示

　　只见他轻点鼠标，小到环卫车落刷喷水状态、环卫工人的作业轨迹，大到垃圾处置场的气体监测、大型活动的环卫调度保障情况等，均能实现一“图”展示，智能反映。

　　作为全省大数据发展的主战场，贵阳发挥省会城市的创新与资源优势，着力推进大数据在政务、民生、商业等领域的创新应用，为城市高品质发展注入强劲动力。

　　以大数据、云计算等技术运用为支撑，围绕环卫、市政、渣土、园林以及应急指挥调度体系等打造的贵阳“智慧城管”一体化系统将在年内陆续投用，助力城市管理步入“智慧时代”。

　　以人工管理为主，工作量繁杂难管、数据搜集分析困难是城市精细化管理中面临的痛点。而随着该系统的投用，此类问题将不再是困扰。

　　“就以公厕数据采集为例，不再需要我们工作人员花一两天时间到现场记录搜集，进入后台系统不到一分钟就能拿到任意时间段的运行数据，且100%保证精确度，为我们的工作决策提供了最精准全面的数据服务。”贵阳市城市管理信息中心办公室主任欧阳熠告诉记者。

　　群众在使用花溪区溪北街道的智慧门牌手机APP

　　目前，贵阳“智慧城管”系统已实现了与数据铁笼、政府数据共享交换平台等市级平台的横向数据共享，同时打通了与国家级、省级部门信息平台的互联互通，为未来城市管理工作跨区域智能联动奠定了基础。

　　借助先进数据系统助力政府部门部门优化管理决策的同时，贵阳市还聚焦群众生活的“堵点”，将大数据应用突破点向离基层最近的地方延伸，群众也从城市智能管理的体验者向参与者转变。

　　前不久，花溪区溪北街道居民李春前往花溪湿地公园游玩时发现，景区附近道路交通无人协调导致拥挤堵塞。刚下载街道智慧门牌手机APP的他便尝试向系统上报了一条交通投诉信息。

　　收到群众反映后，溪北街道数据智慧调度指挥中心管理人员立即将信息推送给相关区域居委会，及时安排人员前往负责交通疏导，一小时不到便解决了该景点的交通拥堵问题。

　　溪北街道的数据管理平台工作人员正在操作

　　据溪北街道党工委副书记孙定学介绍，李春所使用的“掌上”智能服务，是溪北街道以运用大数据、物联网等先进技术打造的“智慧溪北”数据管理平台在移动端的服务延伸。通过该系统群众不仅可以对社区及街道的管理问题进行投诉反馈，还可“足不出户”完成各类政务事项的提交办理。

　　借助大数据发展优势，贵阳在城市管理模式、服务方面的创新不断，数据资源在政府决策和群众生活中的应用越来越广泛。

　　构建起集510家各级政府工作部门、近3000家社会组织数据资源一体共享“社会和云”云平台，形成高效运转的社会治理“城市大脑”；

　　政务服务智慧加速，创新实施“一张网、一朵云、一个号、一扇门、一支笔、一次成”的“六个一”服务新模式，实现业务办理集中化、网络化、标准化；

　　大数据促进医疗资源互通共享，搭建全市人口健康信息云平台，解决基层医疗机构医疗资源不足、不优短板问题；

　　溪北街道的数据管理平台

　　刷脸进站、刷脸支付，大数据助力地铁管理，进站“秒过”高效快捷。

　　……

　　智慧一张网，管理一盘棋。从粗放管理到精细治城，大数据助力政府决策更精准、城市管理更高效、群众生活更便捷，用数据说话、用数据决策、用数据管理的城市管理“贵阳模式”正在形成。