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以城市精细化管理提升群众“三感”指数

作者: 黄丽媛    来源: 贵州日报   编辑: 陈骏佼  时间:2020-09-11 10:33:48  

  管理是手段,服务才是目的。城市精细化管理最终指向是服务群众,满足人民群众对美好生活的期待,让人民群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。

  近年来,贵州的城镇化大踏步前进,全省城镇化率从2009年的29.9%提升到2019年的49.02%,预计今年全省城镇化率将突破50%。这意味着,城市基础设施够不够现代化,公共服务有没有考虑到人们的具体需求,不仅衡量着城市的魅力,更直接关系到我省一半以上人民群众的“三感”指数。因此,城市规模越是不断扩大,人口越是日趋增多,越是需要加强精细化管理。

  加强城市精细化管理,需利用科技赋能。大数据、云计算、人工智能等新兴技术,在数据收集、趋势预测、动态跟踪等方面,具有传统技术无法比拟的优势。科技赋能城市管理精细化,能让城市更智慧,让生活更便捷。作为全国首个国家级大数据综合试验区,贵州要抢抓“两新一重”建设、新一轮西部大开等国家战略机遇,推进城市智慧基础设施建设和智慧化改造,深入实施互联网新型数字设施建设专项行动,早日实现5G规模商用和县城主城区全覆盖,为群众的城市生活创造更智慧的环境。

  加强城市精细化管理,应共享发展成果。农村人口转移到城镇,很重要的就是能够享受城镇较好的公共服务。随着新型城镇化建设的推进,我省城镇交通、信息、供水供电供气等基础设施条件大幅提升,教育、医疗卫生等公共服务供给能力明显增强。城市现代化建设的成果,应该让全体居民共享。要加快推动城镇基本公共服务常住人口全覆盖,努力实现基本公共服务均等化,让城镇常住人口同等地享受教育、医疗、养老、就业等全方位的基本公共服务,为群众的城市生活提供更坚强的保障。

  加强城市精细化管理,要提升服务质量。城市公共管理,既要抓硬件,也要强软件,既要扩大设施规模,更要提升管理水平和服务质量,只有做到管理细致、服务周到,才能让群众真正满意。要大力提升城市公共管理水平,在工作中始终坚持以人为本,在管理上精准对接群众需求,在细节里生动体现人情温度,让硬件过硬,让软件过心,为群众的城市生活提供更高质量的服务。

  城市发展日新月异,人民对美好生活的期待也在不断升级,对城市公共场所、公共设施的管理和服务提出了更高要求。但我们有理由相信,只要不断加强城市精细化管理,精准满足群众期待,城市会越来越美好,群众“三感”指数会越来越高。