不久前，因业务发展需要，贵阳高新区企业“贵州桐埜岛微联科技有限公司”变更为“贵州桐埜康普瑞生健康医疗大数据有限公司”。岂料在网上自主申报时，“埜”字却“查无此字”，导致企业名称更换失败。

　　随后，公司负责人来到贵阳高新区政务服务大厅市场准入类窗口咨询帮助。经窗口工作人员反复查询，确认名称自主申报系统库中没有“埜”字，但审批系统里有此字，证实该字属于通假字。

　　“在系统开发单位和省级相关部门的支持下，当天仅用4小时便在名称自主申报系统中添加了‘埜’字，企业成功进行了名称申报。”贵阳高新区行政审批局处室负责人黄润慧说。

　　把机械僵硬的业务流程转化为富有人情味的服务过程，积极应对窗口业务办理过程中出现的新问题，将“好事做好”“好事做实”，是贵阳高新区行政审批局的工作常态。近年来，为贯彻落实中央、省、市的有关要求，该局深入推进“互联网+政务服务”，通过“三个强化”为全程电子化办理方式上线提速。

　　强化事项情况梳理。通过认真梳理事项办理流程，该局构建了包含全过程网上申报流程及全过程网上审批流程的全程电子化办理流程。梳理全区事项办理涉及系统，掌握每个事项的申报、受理、审批、制证等环节，按照全程电子化办理方式，对全程电子化办理事项涉及的相关业务流程、材料标准等进行优化再造。

　　强化系统功能开发。该局将“淘政务”门户作为企业群众全程电子化申报的统一入口，并与全区全程电子化一站式服务平台互联互通，实现网上全程电子化申报。加快综合受理审批一体化平台建设，工作人员通过该平台即可实现受理、审核、审批、制证、归档等相关流程网上全程电子化办理。并加快电子签名签章、一网通办等其他核心功能建设，实现全过程网上申报及全过程网上审批的全程电子化办理方式。

　　强化部门协调对接。该局积极协调贵阳高新区各进厅部门，将草拟的《贵阳国家高新区关于全面推行政务服务事项办理全程电子化工作实施方案(征求意见稿)》发送给各进厅部门征求意见，邀请各进厅单位对全程电子化办理方式共同进行研究。梳理出贵阳高新区第一批全程电子化事项，主动与省、市上级主管部门对接，恳请上级部门对贵阳高新区第一批全程电子化事项办理给予支持和指导。