马蜂窝搭建全栈AI产品矩阵 让旅行变得更智能
作者: 贵州日报 编辑: 蔺弦弦 时间:2025-08-29 12:01:05
“小蚂,请为我规划一个6天7晚的贵州旅游行程。”8月27日,在2025数博会马蜂窝展台前,王先生现场体验了AI行程规划功能。提出需求后,系统立即进入智能交互流程,通过“主动提问—需求校准—精准生成”模式,快速为他生成了一份涵盖行程、住宿、交通和预算的深度个性化方案。
除了AI行程规划外,在本届数博会上,马蜂窝还集中展示了AI旅行助手APP、AI具身智能、AI文创,以及全新升级的“AI游西江”和“AI游贵州”目的地智能体等一系列自研AI产品,众多创新应用吸引众多参展者体验。
升级后的目的地智能体突破传统开放式对话模式,创新采用卡片式布局,直观呈现攻略信息、玩法预订、AI播客等核心模块,首次实现目的地全流程数字化服务整合。“AI游西江”作为全国首个景区专属AI服务集成平台,推出“分级审核+异常行为识别”双机制证件核验系统,覆盖教师、学生等五类高频优惠人群,将人工抽检比例降至15%,核验效率提升3倍。而“AI游贵州”则升级多语言“AI行程定制”功能,支持外语输入与多语种行程生成,助力入境游客无障碍获取定制服务,显著提升国际化体验。
马蜂窝创始人、CEO陈罡表示,公司正通过自研旅游垂直模型、构建知识图谱及深度应用RAG增强检索等,将AI从“附加功能”升级为旅游行业的“基础设施”,切实推动个性化服务高效落地。